الجهاز القومي لتنظيم الإتصالات يصدر بيانا توضيحيا 

كتبت- أمنة عبدالحليم

تنظيم الاتصالات يوضح حقيقة تسجيل خطوط محمول بأسماء مواطنين دون علمهم.

طمأن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات المواطنين بشأن ما تم تداوله عن ظهور خطوط هاتف محمول مسجلة بأسماء بعض المواطنين دون علمهم عند الاستعلام عبر تطبيق My NTRA.

وأكد الجهاز:
في حال وجود خط مسجل باسم المواطن ولا يخصه، يمكنه تقديم شكوى للجهاز، الذي يتولى فحصها والتحقق من إجراءات تسجيل الخط واتخاذ الإجراءات اللازمة حال ثبوت أي مخالفة.

مجرد تسجيل الخط باسم شخص لا يعني مسئوليته عن الأفعال التي تتم باستخدامه، متى ثبت أن الخط لا يخصه أو لم يكن في حيازته أو تحت سيطرته الفعلية، حيث إن المسئولية القانونية شخصية.

يواصل الجهاز تشديد الرقابة على إجراءات تسجيل وتفعيل خطوط المحمول، وتعزيز وسائل التحقق من هوية المستخدمين، ومن بينها منظومة التحقق البيومتري.

وناشد الجهاز المواطنين الاستعلام بصورة دورية عن الأرقام المسجلة بأسمائهم عبر تطبيق My NTRA ، والإبلاغ فورًا عن أي خط غير معلوم لهم.

لتقديم الشكاوى:
155 أو عبر تطبيق My NTRA
أو صفحات الجهاز على مواقع التواصل الاجتماعي
أو البريد الإلكتروني : complaints@tra.gov.eg
كما يمكن التواصل عبر الواتساب:
01015515155
01111115150
01551515505
01202155155